Sammenligning
Hiper fokuserer 100% på internet. Norlys er Danmarks største energi- og fiberselskab med den bredeste dækning. Sammenlign dem på pris, hastighed, dækning og kundetilfredshed baseret på officielle data.
Hiper
4,7★ · Fra 99 kr/md
Norlys
3,6★ · Fra 199 kr/md
De vigtigste forskelle samlet i én tabel. Grøn markering viser hvem der vinder på hvert punkt.
| Parameter | Hiper | Norlys |
|---|---|---|
| Fiber 1000 normalpris | 299 kr/md ✓ | 319 kr/md |
| Fiber 1000 kampagnepris | 99 kr/md (6 mdr) ✓ | 219 kr/md (6 mdr) |
| Fiber 12-mdr totalpris | 2.388 kr ✓ | 3.327 kr |
| 5G hastighed | 200 Mbit | 700 Mbit ✓ |
| 5G 12-mdr totalpris | 3.108 kr | 3.087 kr ✓ |
| Coax-internet | Nej | Ja, 1000/1000 Mbit ✓ |
| Binding | 6 måneder | 6 måneder |
| Oprettelse | 0 kr ✓ | 99 kr |
| Trustpilot | 4,7★ (50.959) ✓ | 3,6★ (83.681) |
| Cyberforsikring | Nej | Inkl. (Topdanmark) ✓ |
| Streamingrabat | Nej | Med 5G ✓ |
Hiper vinder fem kategorier. Norlys vinder fem kategorier. Og de deler én (binding). Det er en tættere kamp end man måske forventer. Hiper er billigere og har gladere kunder. Men Norlys dækker flere adresser, har hurtigere 5G og inkluderer cyberforsikring fra Topdanmark.
Det afgørende spørgsmål er egentlig ikke hvem der er "bedst". Det er hvad du har brug for. Har du fiber på adressen og vil have det billigste abonnement? Hiper. Har du coax og ikke fiber? Norlys er dit eneste valg af de to. Vil du have 5G med ordentlig hastighed? Også Norlys.
Norlys er Danmarks største energi- og fiberselskab. De opstod ved en fusion mellem SE og Eniig, og de overtog senere Stofa og dennes coax-infrastruktur. Det giver bredere dækning og flere produkttyper end nogen anden dansk udbyder. Men det betyder også en mere kompleks kundeservice med flere systemer og flere afdelinger.
Hiper er specialisten der kun laver internet. Ingen TV-pakker, ingen mobilabonnementer, ingen energi. Bare internet. Den enkelhed afspejles i Trustpilot-scoren. Når du kun har ét produkt, kan du fokusere al energi på at levere det godt. Det er Hipers fordel. Og det er Norlys' udfordring.
Hiper Internet
Fra 99 kr/md – Fiber og 5G med inkluderet router
6 mdr binding. 0 kr oprettelse.
Bestil internet (Reklamelink)Alle planer sammenlignet med 12- og 24-måneders totalomkostning. Norlys har 99 kr i oprettelse, Hiper har gratis oprettelse.
| Plan | Kampagne | Normal | 12 mdr | 24 mdr |
|---|---|---|---|---|
| Fiber 1000/1000 | ||||
| Hiper Fiber 1000 | 99 kr/md (6 mdr) | 299 kr/md | 2.388 kr | 5.976 kr |
| Norlys Fiber 1000 | 219 kr/md (6 mdr) | 319 kr/md | 3.327 kr | 7.155 kr |
| 5G Internet | ||||
| Hiper 5G (200 Mbit) | 199 kr/md (3 mdr) | 279 kr/md | 3.108 kr | 6.456 kr |
| Norlys 5G (700 Mbit) | 199 kr/md (6 mdr) | 299 kr/md | 3.087 kr | 6.675 kr |
| Coax (kun Norlys) | ||||
| Norlys Coax 1000/1000 | 199 kr/md (6 mdr) | 299 kr/md | 3.087 kr | 6.675 kr |
Alle beløb inkl. oprettelse (Hiper 0 kr, Norlys 99 kr). Priser pr. februar .
På fiber er forskellen stor. Hiper koster 939 kr mindre det første år og 1.179 kr mindre over to år. Kampagnepriserne afslører hvorfor: Hiper starter ved 99 kr/md i seks måneder, Norlys ved 219 kr/md i samme periode. Det er 120 kr mere om måneden i kampagneperioden. Og normalprisen er også 20 kr højere hos Norlys (319 vs 299 kr/md).
Men pris er ikke hele historien. Norlys' fiberpakke inkluderer cyberforsikring fra Topdanmark. En tilsvarende cyberforsikring koster typisk 30-50 kr/md separat. Regner du den med, mindskes prisforskellen. Og for familier med børn kan en cyberforsikring der dækker identitetstyveri og phishing-angreb være det ekstra værd.
På 5G er prisen næsten identisk det første år. 21 kr adskiller dem (3.087 vs 3.108 kr). Men Norlys leverer 700 Mbit mod Hipers 200 Mbit. Det er tre en halv gange hurtigere til næsten samme pris. Over to år koster Norlys 5G 219 kr mere end Hipers, men med markant hurtigere hastighed er det svært at argumentere for Hiper her.
Norlys' coax-plan til 199 kr/md kampagnepris (299 kr normalpris) er relevant for boliger med coax-tilslutning. Hiper har slet ikke coax. Er coax dit eneste alternativ til langsomt ADSL, er Norlys et oplagt valg. Med coax 1000/1000 Mbit får du en forbindelse der kan det meste af det fiber kan, bare via et ældre kabelnet. Og det er stadig markant bedre end ADSL med 20 Mbit.
Et vigtigt forbehold: Norlys' 99 kr oprettelse tæller med i totalomkostningen. Det er kun relevant ved den første tilmelding, ikke ved hastighedsændringer eller flytning. Men det er stadig en udgift du slipper for hos Hiper. Læs den fulde prissammenligning for alle ni udbydere i vores oversigt over fibernet-udbydere.
Norlys har klart den bredeste dækning. De tilbyder tre forbindelsestyper: fiber (1000/1000 Mbit), coax (1000/1000 Mbit) og 5G (700 Mbit). Hiper tilbyder to: fiber (1000/1000 Mbit) og 5G (200 Mbit). Coax-muligheden giver Norlys adgang til boliger som Hiper simpelthen ikke kan nå med fiber.
Coax-nettet er det gamle kabel-TV-netværk som Norlys overtog fra Stofa. Det dækker primært Jylland og dele af Fyn. Forbindelsen er fysisk koblet, stabil og leverer op til 1000/1000 Mbit. For beboere i ældre etageejendomme uden fiber er coax det næstbedste efter fiber. Og bedre end 5G fordi forbindelsen er fast og uafhængig af mobilnetværkets belastning.
På fiber deler begge udbydere TDC Nets infrastruktur. Det betyder at fiberdækningen er næsten identisk. Har du fiberstik fra TDC Net, kan du vælge begge. Norlys har dog også eget fibernetværk i dele af Jylland (fra det gamle Eniig/SE). Tjek altid din specifikke adresse hos begge udbydere.
5G-dækningen er også sammenlignelig. Begge bruger dele af det danske 5G-netværk. Men Norlys' 5G er markant hurtigere (700 vs 200 Mbit). For brugere der er afhængige af 5G fordi fiber ikke er en mulighed, gør den hastighedsforskel en reel forskel i hverdagen. Streaming i 4K, gaming og store downloads kræver mere end 200 Mbit for at føles smooth.
Hvad med hastighed i praksis? Fiber leverer 1000/1000 Mbit hos begge, og da infrastrukturen er den samme, er den faktiske ydelse identisk. Coax hos Norlys leverer op til 1000/1000 Mbit, men kan svinge lidt mere end fiber fordi coax-forbindelser deler kapacitet med naboer. I spidsbelastning (typisk 19-22) kan coax falde til 700-800 Mbit. Stadig rigeligt til de fleste, men fiber er mere konsistent.
Kort sagt: bor du et sted med fiberdækning, kan du vælge begge. Har du coax, kan du kun vælge Norlys. Og er 5G dit eneste alternativ, giver Norlys' hurtigere hastighed bedre valuta for pengene.
Hiper: 4.7 stjerner på Trustpilot baseret på 50.959 anmeldelser. Norlys: 3.6 stjerner baseret på 83.681 anmeldelser. Det er en forskel på 1.1 point, og med tilsammen 134.640 anmeldelser er tallene statistisk robuste. Hiper har klart højere kundetilfredshed.
Norlys' lavere score har flere forklaringer. De er Danmarks største udbyder inden for både energi og internet, med hundredetusindvis af kunder. Jo flere kunder, jo flere klager. Og Norlys overtog mange kunder fra Stofa, Eniig og SE ved fusioner, hvilket gav en overgangsfase med utilfredse kunder der ikke selv havde valgt Norlys.
Men det ændrer ikke på tallene. 3.6 stjerner er under gennemsnittet for danske internetudbydere. De typiske klager handler om lang ventetid på kundeservice, tekniske problemer ved opgradering fra coax til fiber, og uklare prisbeskeder. Norlys arbejder aktivt på at forbedre kundeservice, men de er ikke i mål endnu.
Hiper scorer konsekvent højt fordi de kun laver internet. Ingen energi, ingen TV, ingen mobilabonnementer. Kundeservicen er fokuseret på ét produkt. Når du ringer, taler du med nogen der kun arbejder med internetproblemer. Den specialisering giver hurtigere svar og færre fejl.
For den gennemsnitlige kunde er Trustpilot-forskellen mest synlig i oprettelsesprocessen og ved problemer. Virker internettet bare som det skal (og det gør det for de fleste), mærker du sjældent forskel på kundeservice. Men den dag routeren driller, eller hastigheden falder, vil du gerne have hurtig og kompetent hjælp. Og der vinder Hiper ifølge tusindvis af anmeldelser. Læs den fulde Hiper anmeldelse og Norlys anmeldelse for flere detaljer.
Norlys inkluderer flere extras end Hiper. Det er en bevidst forskel i forretningsmodel. Hiper giver dig internet og en router, ingen pynt. Norlys giver dig internet, router og en række tilvalg der allerede er slået til.
Cyberforsikringen fra Topdanmark dækker identitetstyveri, phishing-angreb og svindel online. Den gælder for hele husstanden. For familier med børn der bruger internet dagligt, er det en relevant ekstra. Hiper har intet tilsvarende. Du skal selv tegne en separat cyberforsikring eller stole på dit antivirusprogram.
Norlys' streamingrabat gælder for 5G-kunder og giver rabat på udvalgte streamingtjenester. Det er ikke en kæmpe besparelse, men det er en fin bonus. Hiper har ingen streamingtilbud overhovedet. De holder sig til kerneproduktet.
Oprettelsesprisen er en vigtig detalje. Hiper koster 0 kr at oprette. Norlys koster 99 kr. Det er en engangsudgift, men den tæller med i totalomkostningen. Over et år er 99 kr en lille andel af den samlede pris, men det er stadig penge du ikke betaler hos Hiper. Og de 99 kr gælder uanset om du vælger fiber, coax eller 5G hos Norlys.
Bundlinjen for features: Norlys giver dig flere ting ud af boksen. Hiper giver dig et lavere prispoint fordi du ikke betaler for ting du måske ikke bruger. For folk der allerede har cyberforsikring og ikke bruger streamingtjenester, er Norlys' extras ligegyldige. Men for familier der mangler cyberforsikring og vil spare på streaming, kan Norlys' pakke være den bedre deal trods den højere månedspris.
Vælg Hiper hvis du vil have det billigste fiber. 299 kr/md normalpris og en kampagnepris på 99 kr/md i seks måneder gør Hiper til det billigste fiberabonnement i markedet. Over et år sparer du 939 kr sammenlignet med Norlys. Og du får en udbyder med 4.7 stjerner på Trustpilot. Der er nemlig ikke så meget at klage over når produktet bare virker.
Vælg Hiper hvis kundeservice er vigtigt. Hipers fokus på ét produkt (internet) giver en kundeservice der ved hvad de snakker om. Ventetiderne er typisk korte, og problemerne løses hurtigt. Norlys' kundeservice håndterer både energi, internet og TV, hvilket kan give længere ventetider og flere afdelingsoverførsler.
Vælg Norlys hvis du har coax. Bor du i en bolig med coax-tilslutning men uden fiber, er Norlys dit bedste valg. Coax 1000/1000 Mbit til 199 kr/md kampagnepris er en solid forbindelse. Alternativet er typisk ADSL (op til 20 Mbit) eller mobilt 5G. Coax slår begge.
Vælg Norlys hvis du vil have 5G med ordentlig hastighed. 700 Mbit download mod 200 Mbit. For samme pris. Det er tre en halv gange hurtigere og gør en forskel for streaming, gaming og download. Hipers 5G er fint til basal brug, men Norlys' 5G kan reelt erstatte en fiberforbindelse i de fleste husstande.
Vælg Norlys hvis cyberforsikring er relevant. Inkluderet cyberforsikring fra Topdanmark er relevant for familier. Identitetstyveri, phishing og svindel er stigende problemer online, og en forsikring der dækker hele husstanden uden ekstra abonnement giver tryghed. Det er ikke noget Hiper tilbyder. Har du børn der bruger internet dagligt, eller handler du meget online, er cyberforsikringen et reelt plus. Se alle ni udbydere sammenlignet i vores guide til det bedste internet i Danmark.
Norlys Internet
Fra 199 kr/md – Fiber, coax og 5G med cyberforsikring
6 mdr binding. 99 kr oprettelse.
Søg på din adresse (Reklamelink)Denne sammenligning er baseret udelukkende på offentligt tilgængelige data. Vi har ikke personligt testet hverken Hipers eller Norlys' forbindelser. Alle priser, hastigheder og vilkår stammer fra udbydernes egne hjemmesider og Adtraction-datafeedet. Trustpilot-scorer er hentet direkte fra Trustpilot.dk.
Sammenligningen bygger på fire datapunkter:
Fibernetudbydere.dk modtager provision fra både Hiper og Norlys via Adtraction. Det påvirker ikke sammenligningens indhold eller konklusioner. Begge udbydere vurderes på identiske parametre. Læs mere om vores forretningsmodel og metode. Siden er senest opdateret i februar .
Stadig usikker?
Se alle 9 internetudbydere sammenlignet på pris, hastighed og kundetilfredshed.
Se bedste internet i Danmark