Alt du skal vide om Norlys som internetudbyder. Fiber, coax og 5G fra Danmarks største energi- og fiberselskab.
Norlys er Danmarks største energi- og fiberselskab og tilbyder internet via tre teknologier: fiber, coax og 5G. Med en Trustpilot-score på 3.6 ud af 5 baseret på 83.681 anmeldelser ligger de i midterfeltet blandt danske udbydere. Priser starter fra 199 kr/md i tilbudsperioden.
Svaret er: det afhænger af hvor du bor og hvad du prioriterer. Norlys er den eneste store udbyder der tilbyder alle tre forbindelsestyper. Det giver dem en fordel i Jylland, hvor de ejer deres eget fibernetværk og har den bedste dækning. Bor du i Jylland, er Norlys ofte det naturlige valg, fordi de ejer den infrastruktur dit internet leveres over.
Sammenligner vi med konkurrenterne, er billedet blandet. Hiper har markant højere kundetilfredshed (4.7 stjerner) og lavere normalpris for fiber. Telenor tilbyder internet uden binding. Men ingen af dem kan matche Norlys' bredde i teknologier og geografisk dækning.
En vigtig nuance: Norlys' Trustpilot-profil dækker hele virksomheden, inklusive el, varme og andre energiprodukter. Det trækker scoren ned, fordi utilfredse energikunder anmelder på samme profil som internetkunder. Den reelle kundetilfredshed med internetproduktet alene er sandsynligvis højere end 3.6.
Komplet overblik over alle Norlys internetabonnementer med tilbudspriser, normalpriser og vilkår.
Norlys har det bredeste produktsortiment af alle danske internetudbydere. Hvor Hiper kun sælger fiber og 5G, tilbyder Norlys fiber, coax og 5G. Det er en fordel hvis du bor i et område med coax-netværk men uden fiber. Prisstrukturen er ens på tværs: alle abonnementer har 6 måneders binding og 99 kr i oprettelse.
Tilbudspriserne gælder i 6 måneder, hvorefter prisen stiger til normalpris. Den model bruger de fleste udbydere. Men bemærk at Norlys' normalpris generelt er højere end fx Hiper og Telenor. Tjek derfor altid hvad du betaler efter tilbudsperioden, ikke kun startprisen.
| Abonnement | Teknologi | Hastighed | Tilbudspris | Normalpris | Binding | Oprettelse |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fiber 1000 Basis | Fiber | 1000/1000 Mbit | 219 kr/md (6 mdr) | 319 kr/md | 6 mdr | 99 kr |
| Coax 1000/1000 | Coax | 1000/1000 Mbit | 199 kr/md (6 mdr) | 299 kr/md | 6 mdr | 99 kr |
| 5G Internet | 5G | 700 Mbit download | 199 kr/md (6 mdr) | 299 kr/md | 6 mdr | 99 kr |
Over 12 måneder koster Norlys Fiber 1000 i alt 3.333 kr (6 x 219 + 6 x 319 + 99 kr oprettelse). Til sammenligning koster Hiper Fiber 1000 i alt 2.394 kr (6 x 99 + 6 x 299, ingen oprettelse). Norlys er altså 939 kr dyrere det første år for fiber. Forskellen skyldes primært den højere normalpris (319 vs 299 kr/md) og oprettelsesgebyret.
For coax er billedet mere attraktivt. 199 kr/md i tilbud for 1000/1000 Mbit er en af de bedste coax-priser i Danmark. Og i modsætning til mange coax-forbindelser der kun giver 100 Mbit i upload, leverer Norlys symmetrisk 1000/1000 Mbit på coax. Det er usædvanligt.
Norlys' 5G-internet leverer op til 700 Mbit i download, hvilket er højere end Hipers 200 Mbit men lavere end Telenors og Oisters 950 Mbit. Til gengæld inkluderer Norlys streamingrabat for 5G-kunder. 5G kræver ingen installation og routeren sendes med posten, så du kan være online samme dag.
En ting der gælder alle tre produkttyper: routeren er gratis til låns, men den skal returneres ved opsigelse. Det er standard praksis blandt udbydere i Danmark. Ønsker du din egen router, kan du bruge den i stedet, men Norlys yder ikke support på tredjepartsudstyr.
Fiber, coax og 5G fra 199 kr/md. Inkl. WiFi-router og cyberforsikring. 6 mdr binding, 99 kr oprettelse.
Søg på din adresse (Reklamelink)Norlys' styrker handler om bredde og infrastruktur. De kan tilbyde noget ingen anden enkelt udbyder matcher. Og for kunder i Jylland er der en klar fordel i at vælge den udbyder der ejer det netværk dit internet leveres over.
Norlys har flere svagheder man bør kende til, særligt når det kommer til pris og kundetilfredshed. Ingen udbyder er perfekt, men disse punkter er værd at overveje inden du bestiller.
Norlys har 83.681 anmeldelser på Trustpilot med en gennemsnitsscore på 3.6 stjerner. Det er det højeste antal anmeldelser af alle udbydere vi dækker, men scoren er under gennemsnittet. Til perspektiv: Hiper har 4.7 (50.959 anmeldelser), Telenor 3.9 (42.751), Ewii 4.2 (9.309) og YouSee 2.3 (67.133).
En vigtig detalje: Norlys er ikke bare en internetudbyder. De er også energiselskab (el og varme), og Trustpilot-profilen dækker hele virksomheden. Klager over elregninger, varmepumper og kundeservice på energisiden trækker den samlede score ned. Det er ikke muligt at isolere internetkundernes tilfredshed fra Trustpilot-data alene.
Positive temaer i anmeldelserne handler om stabil forbindelse, god dækning i Jylland og nem bestillingsproces. Flere nævner at overgangen fra det tidligere SE/Eniig til Norlys forløb glat. Cyberforsikringen fremhæves også som en positiv overraskelse.
De negative anmeldelser handler typisk om kundeservice (lang ventetid, svært at komme igennem), prisforhøjelser efter tilbudsperioden og uklare aftalevilkår. Nogle kunder nævner problemer med coax-forbindelsens stabilitet i spidsbelastningsperioder.
Samlet set tegner Trustpilot-data et billede af en stor virksomhed med et solidt produkt, men udfordringer med kundeservice. Det er typisk for store teleselskaber. Hiper, med deres smallere fokus udelukkende på internet, har nemmere ved at holde kundetilfredsheden høj.
Er du allerede Norlys-kunde og overvejer at skifte? Kig på vores sammenligning af fiberudbydere for at se om du kan spare penge. Mange skifter til Hiper eller Telenor efter tilbudsperiodens udløb. Du kan også se vores direkte Norlys vs YouSee sammenligning, hvis du overvejer mellem de to store udbydere.
Norlys er unik fordi de ejer deres egen infrastruktur. Fibernetværket i Jylland stammer fra fusionen mellem Eniig (Midt- og Nordjylland) og SE (Syd- og Sønderjylland). Coax-nettet er arvet fra Stofa, som Norlys købte. Og 5G-netværket drives via eget mobilnetværk.
Den geografiske fordeling er vigtig at kende. I Jylland har Norlys den stærkeste dækning af alle udbydere, fordi de ejer netværket. Det giver bedre kontrol over kvalitet og hurtigere fejlretning. Oplever du et problem, kommunikerer du med den virksomhed der ejer kablet i jorden.
På Sjælland, Fyn og øerne er situationen anderledes. Her er Norlys' fiberdækning mere begrænset, og de er i højere grad afhængige af andres netværk. Hiper og Telenor, der begge bruger TDC Net og GlobalConnect, har typisk bedre dækning i Østdanmark.
Den nemmeste måde at tjekke er at bruge vores adressetjek eller gå direkte til Norlys' hjemmeside og taste din adresse. Du ser med det samme om du kan få fiber, coax eller 5G, og til hvilken pris. Det tager under et minut, og du forpligter dig ikke til noget ved at søge.
For internet og TV er Norlys også et relevant valg, særligt via deres coax-netværk som oprindeligt var designet til TV-distribution. Norlys tilbyder TV-pakker som tilvalg til deres internetabonnementer.
Denne side er et overblik baseret på offentligt tilgængelige data. Vi har ikke personligt testet Norlys' internetforbindelse, hastighed eller kundeservice. Alle oplysninger stammer fra officielle kilder, og vi opdaterer løbende når priser eller vilkår ændrer sig.
Sammenligningen bygger på fire datapunkter:
Fibernetudbydere.dk er en uafhængig sammenligningsside. Vi modtager provision fra Norlys (og flere andre udbydere) via Adtraction, når du bestiller via vores links. Det påvirker ikke de faktuelle data vi præsenterer. Alle udbydere vurderes på de samme datapunkter, uanset provisionsaftale.
Alle priser og vilkår kontrolleres løbende mod udbydernes egne hjemmesider. Finder du en fejl, kan du kontakte os via om os-siden. Denne side er senest opdateret i februar .
Svar på de mest almindelige spørgsmål om Norlys som internetudbyder.