Hvad koster det, hvor lang tid tager det, og hvad skal du gøre? Her er alt du skal vide om at få fibernet installeret.
Opdateret
Installation af fibernet koster 0-299 kr hos de fleste danske udbydere, hvis dit hjem allerede har fiber ført til bygningen. Hiper, Telenor, Ewii, Altibox og Bornfiber opkræver ingen oprettelse, mens YouSee tager 299 kr og Norlys 99 kr.
Den pris dækker oprettelse af dit abonnement og eventuelt teknikerbesøg. Men den fortæller ikke hele historien. Hvis dit hjem slet ikke har fiberkabel ført til matriklen, skal der graves. Og gravning koster langt mere.
Nygravning af fiber til et parcelhus koster typisk 5.000-25.000 kr afhængigt af afstanden fra vejens eksisterende fiberskab til din bolig. I praksis betaler de fleste boligejere dog ikke nygravning selv. Det sker som regel som del af en områdeudbygning, hvor netoperatøren (TDC Net, Norlys, Fibia osv.) dækker omkostningen, fordi de investerer i infrastrukturen. Du betaler kun gravning, hvis du specifikt beder om fiber til en adresse, der ligger uden for de normale udbygningsplaner.
For lejligheder er situationen enklere. I de fleste etageejendomme bygget efter 2005 er fiber allerede ført ind i bygningen. Teknikeren skal bare tilkoble dit lejemål, hvilket tager 30-60 minutter og koster 0 kr hos de fleste udbydere. I ældre ejendomme uden fiber kan boligforeningen ansøge netoperatøren om fiberinstallation, typisk uden omkostning for de enkelte beboere.
Oprettelsesgebyr, teknikerbesøg og routerlevering sammenlignet.
| Udbyder | Oprettelse | Teknikerbesøg | Router | Binding |
|---|---|---|---|---|
| Hiper | 0 kr | Inkluderet | WiFi 6 inkl. | 6 mdr |
| Telenor | 0 kr | Gratis | WiFi 6 inkl. | Ingen |
| Norlys | 99 kr | Inkluderet | WiFi 6 inkl. | 6 mdr |
| YouSee | 299 kr | Inkluderet | WiFi 6 inkl. | 6 mdr |
| Ewii | 0 kr | Inkluderet | WiFi 5 inkl. | Ingen |
| Altibox | 0 kr | Inkluderet | WiFi 6 inkl. | 6 mdr |
| Bornfiber | 0 kr | Inkluderet | WiFi 6 inkl. | 6 mdr |
Hiper og Telenor skiller sig ud. Begge har 0 kr i oprettelse og inkluderer en WiFi 6-router. Telenor har ingen binding overhovedet, mens Hiper kræver 6 måneder. Ewii har heller ingen binding og 0 kr oprettelse, men leverer en ældre WiFi 5-router.
YouSee er den dyreste at komme i gang med: 299 kr i oprettelse plus 6 mdr binding. Til sammenligning har Telenor gratis oprettelse og lader dig samtidig opsige frit. Prismæssigt er der altså stor forskel på opsætningsomkostningen, selvom selve fiberinstallationen teknisk set er den samme.
Alle syv udbydere inkluderer router og teknikerbesøg i prisen. Du skal ikke købe ekstra udstyr. Routeren lånes typisk og afleveres ved opsigelse. Se vores oversigt over fibernet-priser for en fuld prissammenligning af de månedlige abonnementer.
Fire ting skal være på plads, før du kan få fibernet. De fleste boligejere og lejere i byerne opfylder allerede kravene uden at vide det.
Hvad gør du, hvis fiber ikke er tilgængeligt? Så har du tre muligheder. 5G internet giver op til 950 Mbit og kræver ingen installation. Coax-internet via kabel-TV-nettet giver op til 1000 Mbit download, hvis du har en coax-stikdåse i boligen. Og 4G-internet er tilgængeligt stort set overalt, om end langsommere (50-100 Mbit).
Du kan også kontakte din boligforening eller den lokale netoperatør for at høre om der er planer om fibernedgravning i dit område. Mange netoperatører udsender interessetilkendegivelser, inden de graver i et nyt område.
Processen fra bestilling til internet tager typisk 3-14 dage. Her er trin for trin hvad der sker.
Gå til din valgte udbyders hjemmeside og indtast din adresse. Systemet viser hvilke hastigheder der er tilgængelige. Vælg abonnement og bestil. De fleste udbydere bekræfter ordren inden for 24 timer.
De fleste udbydere sender routeren med posten inden for 1-3 hverdage. Nogle (Telenor, Norlys) lader teknikeren medbringe den ved besøget. Åbn ikke emballagen, før du er klar til at tilslutte.
Hvis dit hjem ikke har et aktiveret fiberstik, booker udbyderen en tekniker. Teknikeren tilkobler fiberkablet, installerer fiberboksen (ONT) og tester forbindelsen. Det tager 30-90 minutter. Du skal være hjemme under besøget. I lejligheder med eksisterende fiber springes dette trin over.
Forbind routeren til fiberboksen med det medfølgende ethernet-kabel. Sæt strøm til fiberboks og router. Vent 2-5 minutter, mens lyset på routeren skifter til grønt eller fast blåt.
Find WiFi-navn og adgangskode på mærkaten bag routeren. Forbind dine telefoner, computere og smart-TV. De fleste routere fra udbyderne er forudkonfigureret, så du ikke behøver at opsætte noget manuelt. Vil du bruge din egen router, læs vores guide til WiFi-router og fibernet.
Det er det hele. For de fleste er processen overraskende enkel. Det sværeste er ventetiden på teknikeren, hvis det kræves. Husk at planlægge en dag, hvor du er hjemme, da teknikeren typisk giver et tidsvindue på 2-4 timer.
Fiberboksen (ONT) placeres der, hvor fiberkablet kommer ind i din bolig. I lejligheder er det ofte entréen, teknikskabet eller et lille rum ved hoveddøren. I huse er det typisk kælderen, bryggerset eller garagen, alt efter hvor kablet er ført ind.
Placeringen af fiberboksen er vigtig, men den bestemmer ikke, hvor din router skal stå. Fiberboks og router forbindes med et ethernet-kabel, der nemt kan forlænges til 10-20 meter uden hastighedstab. Så selvom fiberboksen sidder i kælderen, kan routeren stå i stuen.
For den bedste WiFi-dækning bør routeren stå centralt i boligen, gerne i øjenhøjde. Undgå at gemme den i et skab eller bag et fjernsyn, da det dæmper signalet. Har du et stort hus (over 120 m²), kan en mesh-router-løsning med to eller tre enheder give bedre dækning end en enkelt router. De fleste udbydere tilbyder mesh-tillæg for 30-50 kr ekstra per måned.
Et konkret råd: Tal med teknikeren ved installationen om den bedste placering. Teknikeren kender boligtypen og kan anbefale den optimale opsætning. Det er lettere at gøre det rigtigt fra start end at flytte udstyr bagefter. Fiberboksen bør stå tørt og have ventilation, da den kan blive lidt varm under drift.
Tilslutning af fibernet er simpelt, når fiberboksen allerede er installeret. Du behøver ikke teknisk viden. Hele processen tager under 10 minutter.
De fleste routere fra danske udbydere er forudkonfigurerede. Du behøver ikke logge ind i routerens admin-panel eller opsætte forbindelsen manuelt. Virker det ikke? Genstart begge enheder (fiberboks og router) ved at trække stikket i 30 sekunder og sætte det i igen. Virker det stadig ikke, kontakt udbyderens kundesupport. Hos de bedst ratede udbydere som Hiper (4,7 Trustpilot) er supporten typisk hurtig og hjælpsom.
Vil du bruge din egen router i stedet for udbyderens? Det kan du hos de fleste udbydere. Tilslut den til fiberboksen præcis som ovenfor. Nogle udbydere kræver dog PPPoE-loginoplysninger, som du skal indtaste i routerens admin-panel. Kontakt din udbyder for de korrekte logindata. Se hvad er fibernet for mere om teknologien bag.
Fiberinstallation er enklere end de fleste tror. For lejligheder med eksisterende fiber handler det reelt om at tilslutte en router. For huse kan det kræve et teknikerbesøg, men processen er velkendt og tager sjældent mere end en time.
Er du klar til at bestille? Se vores sammenligning af fibernet-udbydere for at finde den bedste udbyder til din adresse. Har du spørgsmål? Kontakt os.
Find den bedste udbyder til din adresse. Priser fra 99 kr/md med gratis installation.
Denne guide er baseret på offentligt tilgængelige oplysninger fra udbydernes hjemmesider, officielle specifikationer og brugeranmeldelser på Trustpilot. Vi anbefaler udbydere ud fra pris, hastighed, dækning og kundetilfredshed.