Ewii internet overblik - priser, fordele og ulemper

Ewii er et stærkt valg for kunder der prioriterer fleksibilitet. Med 4.2 stjerner på Trustpilot baseret på 9.309 anmeldelser, ingen binding og en 100% tilfredshedsgaranti er risikoen ved at prøve dem tæt på nul. De tilbyder fiber og coax op til 1000 Mbit, med dækning til over 3 millioner danske adresser.

Det unikke ved Ewii er kombinationen af ingen binding og tilfredshedsgaranti. Ingen anden dansk internetudbyder matcher begge dele. Telenor har ingen binding, men ingen garanti. Oister har prøveperiode, men 6 måneders binding bagefter. Hos Ewii kan du opsige med 1 måneds varsel når som helst, og hvis du ikke er tilfreds, koster det dig intet at forlade dem.

Men fleksibiliteten har en pris. Ewiis fiber 1000/1000 koster 399 kr/md i normalpris. Hiper tilbyder det samme for 299 kr/md. Over 12 måneder er forskellen markant: 4.389 kr hos Ewii mod 2.388 kr hos Hiper. Spørgsmålet er om friheden til at opsige uden binding er 2.001 kr ekstra værd for dig.

Ewii kører primært på TDC Net-infrastrukturen. Det er det samme net som YouSee og flere andre udbydere benytter. Teknisk set leverer Ewii den samme stabilitet og hastighed som de store spillere. De gør det bare med bedre vilkår og en mere kundevenlig tilgang. Og den første måned er gratis, så du kan teste uden at betale.

Ewii startede som energiselskab i Trekantsområdet (Vejle, Kolding, Fredericia) og har siden udvidet til internet. Deres fibernetdækning strækker sig over 3 millioner adresser via samarbejde med de store netejere. Det giver dem en rækkevidde der matcher de fleste konkurrenter, selvom de ikke ejer deres eget netværk.

Ewiis styrker ligger i vilkårene, ikke i prisen. Det er den mest fleksible internetudbyder i Danmark, og tilfredshedsgarantien er unik. Ingen anden udbyder matcher den kombination af frihed og tryghed. Dertil kommer praktiske detaljer som gratis hastighedsændring og 0 kr i oprettelse, der gør det nemt at tilpasse abonnementet undervejs. For kunder der har oplevet bindingsproblemer med tidligere udbydere, løser Ewii den frustration fuldstændig.

• 100% tilfredshedsgaranti. Det er det stærkeste løfte i branchen. Er du ikke tilfreds, kan du forlade Ewii uden omkostninger. Ingen gebyrer, ingen bøvl. Ingen anden dansk internetudbyder tilbyder noget lignende. Det er den ultimative risikofri prøveperiode, bare uden tidsbegrænsning.
• Ingen binding, opsigelse med 1 måneds varsel. Du er aldrig låst. Finder du en bedre pris et andet sted, skifter du bare. Kombineret med tilfredshedsgarantien giver det en frihed ingen konkurrent matcher. Telenor har også ingen binding, men ingen tilfredshedsgaranti.
• Gratis oprettelse og 0 kr første måned. To af de tre produkter starter med en gratis måned. Og oprettelse er gratis på alt. Til sammenligning: YouSee tager 299 kr i oprettelse, og Norlys tager 99 kr. Hos Ewii er startomkostningen bogstaveligt 0 kr.
• WiFi-router inkluderet. Alle abonnementer inkluderer en WiFi-router. Du behøver ikke købe eller leje ekstra udstyr.
• Gratis hastighedsændring. Vil du opgradere fra 100 Mbit til 1000 Mbit? Eller nedgradere for at spare? Det koster intet ekstra. Hos de fleste andre udbydere kræver det enten et nyt abonnement eller et gebyr. Hos Ewii er det en del af pakken.
• 20% rabat på Allente streaming-TV. Ewii-kunder får rabat på Allente, som er en af de større streaming-TV-udbydere i Danmark. Det er en pæn bonus for husstande der allerede bruger eller overvejer Allente.
• 4.2 stjerner på Trustpilot. 9.309 anmeldelser med en score over gennemsnittet. Bedre end Telenor (3.9), Norlys (3.6) og YouSee (2.3). Tæt på Oister (4.1) og Telmore (4.1). Kun Hiper (4.7) og Bornfiber (4.5) scorer højere.

Ewii har 9.309 anmeldelser på Trustpilot med en score på 4.2 stjerner. Det placerer dem som nummer tre blandt alle danske internetudbydere, efter Hiper (4.7) og Bornfiber (4.5). De slår Oister (4.1), Telmore (4.1), Telenor (3.9), Norlys (3.6) og YouSee (2.3). Med knap 10.000 anmeldelser er datagrundlaget mindre end de store spillere, men stadig stort nok til at tegne et troværdigt billede.

Tilfredshedsgarantien nævnes hyppigt i de positive anmeldelser. Kunder fremhæver trygheden ved at vide at de kan forlade Ewii uden omkostninger. Den fleksible opsigelse med 1 måneds varsel roses ligeledes. Flere nævner at de skiftede til Ewii netop fordi andre udbydere havde lange bindingsperioder.

De negative anmeldelser handler primært om to ting: prisen og kundeservice. Kunder der sammenligner med Hiper bemærker den højere månedlige pris. Andre klager over ventetid hos kundeservice, især i forbindelse med tekniske problemer. Det er en udfordring Ewii deler med mange mellemstore udbydere.

En gennemgående observation: Ewiis kunder synes at være mere loyale end gennemsnittet. Mange skriver anmeldelser efter flere års kundeforhold. Det tyder på at produktet leverer i praksis, også selvom prisen er højere. Folk der vælger Ewii gør det bevidst for fleksibiliteten, og de fleste er tilfredse med valget.

Coax-kunderne er generelt mere tilfredse end fiber-kunderne, hvilket kan skyldes den lavere pris og det faktum at 1000/500 Mbit er rigeligt for de fleste husstande. Fiber-kunder nævner oftere prisen som en ulempe. Det er forventeligt: betaler du 399 kr/md, stiller du naturligvis højere krav end ved 299 kr/md. Installationsoplevelsen får også ros i flere anmeldelser, hvor kunder nævner hurtig opsætning og professionelle teknikere.

Samlet tegner anmeldelserne billedet af en udbyder der leverer et solidt produkt med fremragende vilkår, men til en højere pris end markedets billigste alternativer. De kunder der vælger Ewii bevidst for fleksibiliteten er næsten altid tilfredse. De der primært sammenligner på pris, vælger typisk Hiper eller en anden udbyder med lavere normalpris.